よくあるご質問
お車に関する内容について
- グレード、カラーを替えてもいいのですか？
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指定のグレード、カラーの中からお選びください。
※車種・グレード・カラー・オプションの変更をする際は「7max 3年型」を利用ください。
- オプションは追加できますか？
- 主要装備一覧のオプションから追加することが可能です。規定メーカーオプションのバージョンアップ（バックカメラをパノラマモニターカメラにするなど）は担当営業へご相談ください。
- 車種は追加する予定はありますか？
- ラインナップはマイナーチェンジやフルモデルチェンジに伴い、随時（追加・削除）更新を行います。
- 指定されているオプションを外す事は出来ますか？
- 指定オプションを含めての価格設定となっており、外す事は出来ません。
- カー用品の後付けは可能ですか？
- 社外品等の取付は問題ございません。ただし、ボディー・内装などに穴・割れ・折れなど修復が必要な場合は修理費用をご請求する場合がございます。
- 新古車や未使用者ではないのですか？
- メーカーへ発注の新車となります。
- 「わ」ナンバー（レンタカー）ではないのですか？
- レンタカー登録ではありませんので、「わ」ナンバーにはなりません。また車検証の使用者はお客様名になります。
- クルマにペットをのせても良いですか？タバコやアイコスはですか？
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ペットの同乗、喫煙は可能です。
ただし、ご返却いただく際に大きな汚れや強い臭いなど、現状の回復費用を請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
商品について
- 任意保険や車両保険に、加入していただく必要はありますか？
- 車両の損傷時の修理はお客様負担となります。万一に備えて保険にご加入致しましょう。また「リースカー車両費用特約」付き自動車保険がお勧めです。
- 途中で解約することは出来ますか？
- 解約することは可能です。全損事故・盗難等により正常な返却が出来ない場合のみ対応となります。詳しくは担当営業へご相談ください。
- 解約満了での買取可能ですか？
- ユーザー様の再リースや買取は出来ません。
- 契約期間中の法定点検整備、消耗品の交換などはどうなりますか？
- リース期間中のメンテナンスはお客様負担となります。基本的なメンテナンス（オイル交換・フィルター交換・ワイパー交換等）は必ず実施してください。
- 契約時、印鑑証明書は必要ですか？
- 印鑑証明書の提出は必要ありません。
- 契約者がなくなった場合は？連帯保証人がついていないが中途解約の清算金は誰が支払う？
- 引き続きお車をお乗り頂ける方がいる場合、契約を移行することが可能です。お乗り頂ける方がいない場合は中途解約となり、保証人又は法定相続人への相続となります。
- 修理が必要な事故を起こしてしまった場合は？
- 原状回復の修理をしていただきます。また修復歴がつく場合は20万円の損害金が発生いたします。
- リース料金に自動車保険を含めることは出来ますか？
- 自動車保険を含めてのご契約をすることが可能です。詳しくは担当営業にご相談ください。
- 既定の走行距離制限を超過した場合はどうなりますか？
- 1km10円での精算となります。
- 万が一故障した場合はどのようになりますか？
- 新車ですのでメーカー保証を受けることが可能となります。ご安心ください。
- 引越しした場合はどうなるの？
- 全国のJOYCAL加盟店へ返却を行う事が出来ます。加盟店の所在につきましてはJOYCAL本部のHPでご確認ください。
- リース期間を延ばすことは可能ですか？
- 7MAXをご利用いただくと7年まで選ぶことが出来ます。詳しくは担当営業までご確認ください。
審査について
- 年齢制限、加入条件はありますか？
- 原則完済時75歳ですが、雇用又は一定の収入がある方であれば審査可能となります。
- 誰でも購入可能ですか？
- 提携リース会社様での審査がございます。
支払いについて
- 初回の支払いはいつからですか？
- 車両登録の翌月からの引き落としとなります。（１ヶ月分）
- ボーナス払いも出来ますか？
- 可能です。また掲載価格は全てボーナス0円となっておりますので、月々の価格を抑えることが出来ます。
- クレジットカードでの支払いは可能ですか？
- クレジットカードのご利用は承れません。口座振替のみとなります。
- 期間中のリース料の変更は出来ますか？
- 変更することはできません。
まずはお気軽にご相談ください
ローン審査に不安がある方も、まずはご相談を。
専門スタッフが親身に対応いたします。